Nos dias 17 e 19 de Novembro, o CETEC realizou mais uma capacita��o de excel�ncia: o Curso de Atendimento ao Cliente em Distribui��o de Energia El�trica, especialmente preparado para as colaboradoras da CEGERO. A proposta do treinamento foi unir teoria, pr�tica e din�micas de aprendizagem para fortalecer o conhecimento t�cnico e a seguran�a no atendimento ao p�blico.

Para tornar o processo ainda mais concreto e envolvente, foram utilizados dois importantes recursos did�ticos: um Painel El�trico Simulador com Dispositivos de Prote��o e uma Maquete Energizada de uma Rede de Distribui��o de Energia El�trica. Esses instrumentos permitiram �s participantes vivenciar situa��es reais do dia a dia, compreendendo desde procedimentos de medi��o de energia at� a identifica��o e demonstra��o de falhas que podem ocorrer na rede de distribui��o.

Al�m das atividades pr�ticas, uma gincana tem�tica encerrou o treinamento de forma descontra�da, refor�ando os conte�dos aprendidos e estimulando o trabalho em equipe. A jun��o de did�tica, dinamismo e interatividade garantiu um aprendizado efetivo e memor�vel.

O CETEC parabeniza todas as participantes pelo desempenho e agradece � CEGERO por confiar mais uma vez no trabalho da equipe. Seguimos comprometidos em contribuir para a forma��o e aperfei�oamento dos profissionais do setor el�trico, promovendo cursos que unem conhecimento t�cnico e experi�ncias pr�ticas de alto n�vel.